南郑县旅游咨询服务中心

发布日期:2018-03-15

单位名称 南郑县旅游咨询服务中心
宗旨和业务范围 旅游咨询与服务。负责全县旅游咨询服务和旅游投诉事件的协调处理。
住所 汉中经济ji技术开发区南区西汉高速公路汉中出口处
法定代表人 张娜
开办资金 12.99万元
经费来源 全额拨款
举办单位 南郑县文物旅游局
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
5.36万元 6.97万元
网上名称 南郑县旅游咨询服务中心.公益 从业人数      10人
对《条列》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 2017年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有涉及变更登记的事项,没有违法违规等情况。
开展业务活动情况 一、建立健全各规章制度,坚持用制度管人管事。实行首问负责、去向公示、项目领导代办等相关为民服务制度,修订完善了党员学习制度、党员联系群众制度、党员教育培训制度、党员管理制度、党内民主参与制度、党费缴纳、党员考核和监督等制度,坚持用制度管人管事。二、全县旅游业务开展情况。2017油菜花节为游客提供全面、准确的旅游信息。全体干部职工深入景区、镇踩点,及时摸清今年我县新建的景点、乡村旅游环线,掌握准确的线路里程和宾馆、饭店、农家乐接待能力、联系方法等,积极为外地游客提供旅游咨询、线路引导、餐饮住宿等各方面的信息。全力做好假日旅游咨询接待工作。在日常接待工作中树立“以人为本,游客至上”的服务理念,在中心大厅门口制作了全县乡村旅游环线导览图,直观展示全县油菜花海观光线路,免费为游客提供茶水,统一着装,规范礼貌用语,着力提升服务水平。积极改善外部环境,提升单位对外形象。中心作为对外形象展示的第一窗口和重要媒介,我单位按照市、区相关部门的要求,对单位外围进行了绿化、美化、亮化工程。同时我们还对中心房屋进行了加固、维修、粉刷。为游客营造了更加舒适的服务环境,彰显了品位、树立了窗口形象。全面规范旅游微信平台建设,提升我区旅游微信平台建设水平。为更好发挥南郑县文物旅游微信平台作用,确保安全稳定和高效运行,中心代区旅发委与汉中市响当当文化传媒有限公司长期保持工作联系,全面由更专业的人员参与南郑旅游宣传素材的收集、编辑及发布工作。今年菜花节前夕、大汉山开园期间、黎坪红叶节期间,我们利用微信平台集中发布全县旅游景区(景点)更新、乡村旅游线路建设、菜花节南郑分会场打造、大汉山开园、节会筹备等信息,取得了良好的宣传效果。全年上传更新旅游资讯1500余条,回复游客咨询留言3000余条,原创编辑公众微信最高点击率超过2万人次。积极参与2017中国最美油菜花海汉中旅游文化节新闻发布及会场宣传工作。提升南郑旅游认知度和美誉度,全面提升南郑旅游新形象,进一步扩大了南郑旅游对外的知名度,为全县举办2017中国最美油菜花海汉中旅游文化节营造了浓厚的宣传氛围。全程参与了2017中国最美油菜花海汉中旅游文化节西安旅游推介发布会、成都旅游推介发布会和兰州旅游推介发布会的筹备和发布宣传工作。参与成都电视台、新华网记者采风活动及大型纪录片《这里是陕西》汉中市南郑篇重点旅游景区拍摄工作。为2017年中国最美油菜花海南郑分会场宣传造势,三、取得社会效益和经济效益双丰收。油菜花节期间安排专人在汉山广场开展宣传活动,现场发放宣传册2000余份,发放纪念品800余份,现场咨询人员1000余人。通过以上宣传工作,展示“山水南郑诗画家园”旅游风采,提升南郑旅游认知度和美誉度,全面提升南郑旅游新形象,进一步扩大了南郑旅游对外的知名度,为全县举办2017中国最美油菜花海汉中旅游文化节营造了浓厚的宣传氛围。2017年累计咨询游客达到8.2万余人次,电话咨询6300余人次,自媒体发放宣传册8.5万余份,给广大游客创造了一个舒适的旅游环境。全方位地服务旅游产业,为旅游经济及全域旅游建设做出了贡献。四、主要存在的问题。开展宣传营销活动不够。在全县旅游宣传上主动性不够,没有创新思路,工作中缺少亮点。五、整改措施。对以上存在的问题,我们也将在今后的工作中努力加强自身素质,积极创新工作思路,围绕“咨询、服务”这条主线,研究新情况,解决新问题,总结新经验,进一步为全县旅游经济发展做出自己的贡献。六、2018年工作思路。创新思路,多出实招,主动出击,抓住一切有利时机宣传南郑旅游。把客源地近期市场宣传与远期市场宣传相结合,本地与周边相结合,构建立体文物旅游宣传体系。积极利用新媒体、自媒体宣传南郑全域旅游。在巩固传统宣传方式的同时,积极推广微博、微信等自媒体宣传,创新方式方法利用当今流行的各类知名贴吧、论坛及视频网免费上传文图及短小视频,扩大宣传面。
相关资质认可或职业许可证文明文件及有效期
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况
接收捐赠资助及使用情况