渭南市华州区行政服务中心管理办公室

发布日期:2017-06-03

单位名称 渭南市华州区行政服务中心管理办公室
宗旨和业务范围 为人民群众办理行政许可、非行政许可审批及政策咨询等提供服务。区政务服务中心的日常管理工作;对进驻中心办理事项政务公开;政务中心信息化建设工作。
住所 渭南市华州区子仪路政务中心负一楼
法定代表人 秦涛
开办资金 5万元
经费来源 财政补助
举办单位 渭南市华州区人民政府办公室
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
13.5万元 13.6万元
网上名称 渭南市华州区行政服务中心管理办公室.公益 从业人数      7人
对《条列》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 2016年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,规范使用印章、证书,没有涉及变更登记的事项,没有违法违规等情况。
开展业务活动情况 2016年度,我单位在区委、区政府的领导下,认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,严格执行本单位章程,按照核准登记的宗旨业务范围开展活动,规范使用证书。现将一年来的履职情况公示如下:一、开展主要工作情况1、区镇村三级便民服务体系日趋完善。我们印发了《渭南市华州区人民政府〈关于进一步加强区镇村行政服务中心规范化建设的通知〉》(华政发〔2016〕6号)文件,全面推进三级便民服务体系提质改造。推进区政务大厅全面升级。今年我们在办公场所还未得到有效改善的情况下,通过压缩空间,增设社会公共服务窗口,积极协调了物价、残联等部门进驻政务大厅,明显提升了政务大厅“即办件”业务数量。同时,我们新建区政务大厅的步伐一刻也没有放缓。11月17日,区政务大厅将新建区行政服务中心的建设方案提交区政府常务会研究并通过,常务会上确定了新建行政服务中心的建设地点(占地面积5600平方米),并要求2017年9月底前建成并运行。11月28日,建设方案提交区委常委会,区委常委会原则上同意新建区行政服务中心,要求对建设方案再进行细化完善。截至目前,行政服务中心建设项目的立项手续已审批,电子监察平台建设方案、网上办事大厅建设方案已全部出台,正在办理其他相关手续。推进镇(街道)便民服务中心提质。按照便民服务中心规范化建设的刚性要求,我区10个镇(街道)便民服务中心,全部建成独立的办公场所,所涉及的直接为群众服务的社保、合疗、农业、计生、民政、财政等站所全部进驻便民服务中心,电脑、打印机等办公设施完备齐全。同时,进一步规范管理,完善了首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、责任追究制等制度。2、政务大厅事项管理不断加强。一是今年10月份我区完成了《县级部门权责清单》,及时上传至“陕西省权责清单和公共服务事项清单统一发布平台”,并在中心设置电子查询机与“发布平台”进行链接。同时通过设立公示栏,印发办事服务指南、便民服务卡,以及开通电话问询服务,对服务事项办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办理结果、收费依据、收费标准进行公开,给前来办事的群众提供方便快捷的服务。二是会同区纪委出台了《行政服务中心投诉受理暂行办法》,投诉电话在纪委纠风办和行政服务中心各设一部,并设置了意见征求卡、投诉箱等信息反馈设施,第一时间解决群众利益诉求。3、政务大厅服务水平有效提高。精简审批流程,强化信息化管理;加强业务培训,提升服务水平;加强制度建设,强化内部管理。二、社会效益情况1、精简审批流程,强化信息化管理。中心实行“一厅式办公、一站式服务、一窗式受理、一条龙审批”的运行模式,对照《县级部门全责清单》不断精简审批事项,优化办事流程,简化办事手续,推进审批手续“瘦身”。制定了统一审批审核示范格式文本,编制了标准化行政审批流程,并通过中心开发的“土地建设工程房地产税费一体化管理系统”以及“陕西省投资项目在线审批平台”,实现网上办事,初步建成了集“行政审批、公共服务、政务公开、效能监察、数据分析“五位一体”的网上电子政务平台。2、推进村级便民服务室建设。目前,我区149个村(社区),均以村委会办公场所为阵地,全部建成了村级便民服务室,采取了村“三委会”干部坐班制度,按照“一块牌子、一间办公室、一套代办制度、一本服务台账,一个公示栏”的要求,开展代办业务,方便群众办事。截至目前,2016年区镇村三级行政服务中心累计受理各类事项49500余件,并全部办结,群众满意率达到98%以上。三、存在的问题及整改措施存在的问题:1、基础管理工作不到位;2、行政审批权不够集中;整改措施:1、加强基础管理工作,努力提高办事效率。进一步探索加强政务大厅自身建设,强化规范化管理的新途径和新办法。2、集中行政审批权。把推进“三集中、三到位”工作作为重点,将具有行政审批职能的部门和单位将分散在各股室的行政审批、公共服务事项向一个股室集中,成立行政审批股,行政审批股向政务大厅集中,审批事项向电子监察平台集中。做到审批事项进驻大厅到位、审批窗口授权到位、电子监察监督到位。四、下一步工作打算1、不断加强政治理论学习,提高政治修养和文化素质,紧紧围绕“服务群众”这条主线,坚持求真务实的工作作风,创新工作思路,锐意开拓。2、进一步健全督查考核制度,一是严格按照区政府确定的行政服务事项,依照“合理、合法、分类清理”原则对各部门行使的审批事项进行清理,最终形成依据充分、科学合理的行政审批事项目录,并统一对社会公示。二是进一步健全督查考核制度,加大对镇便民服务中心规范化建设的检查指导,不断提高为群众服务的能力和水平。3、严格按照区政府确定的行政服务事项,依照“合理、合法、分类清理”原则对各部门行使的审批事项进行清理,最终形成依据充分、科学合理的行政审批事项目录,并统一对社会公示。4、集中行政审批权。把推进“三集中、三到位”工作作为重点,将具有行政审批职能的部门和单位将分散在各股室的行政审批、公共服务事项向一个股室集中,成立行政审批股,行政审批股向政务大厅集中,审批事项向电子监察平台集中。做到审批事项进驻大厅到位、审批窗口授权到位、电子监察监督到位。
相关资质认可或职业许可证文明文件及有效期
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 2015年度被渭南市华州区委、区政府评为“优质服务窗口单位”。
接收捐赠资助及使用情况