商洛市社会福利院

发布日期:2018-03-08

单位名称 商洛市社会福利院
宗旨和业务范围 提供收养服务,弘扬救助精神。“三无”人员收养与管理。
住所 商洛市商州区州城街民政路
法定代表人 彭远翔
开办资金 46万元
经费来源 差额拨款
举办单位 商洛市民政局
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
665.21万元 667.55万元
网上名称 从业人数      36人
对《条列》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 2017年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有涉及变更登记的事项,没有违法违规等情况。
开展业务活动情况 2017年以来,在市民政局党委的正确领导下,我院紧紧围绕“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念,以扎实开展“两学一做”为契机,深入贯彻党的十八、十九大精神,坚持解放思想,创新工作思路,齐心协力搞好内部管理和收养人员服务工作,较好地完成了年度目标任务,现将我院2017年度业务开展情况汇报如下:一、2017年主要工作(一)持续抓好“两学一做”常态化教育开年以来,按照市局“两学一做”常态化教育和局党组“抓党建、转作风、促脱贫”及深入抓好专项整治工作要求,我院认真研究制定年度目标责任计划,深入开展春节后纪律作风集中教育整顿活动,组织全体党员、职工学习党的十八届六中全会、中纪委十八届七次全会、省委十二届十一次全会、市第四次党代会和市委四届二次全会精神,着力解决一些党员党的意识不强,组织观念不强,发挥作用不够的问题。统一全院职工思想,凝聚共识,激发干劲。为我院今年各项工作任务的开展打好良好的思想基础。(二)用专业服务标准为收养人员服好务我院的主要工作任务,是以在院收养人员生活需要为中心,向他们提供三大项服务。一是衣、食、住方面的生活服务;二是精神娱乐方面的文化服务;三是医疗康复方面的保健服务。生活服务方面:我们做到了养老护理人员做到及时整理床铺,定期更换、清洗、晾晒院民衣物及床上用品;为失能、半失能收养人员穿(脱)衣、洗漱、剪指甲、剃须、理发、洗浴(擦浴)。使他们保持口腔清洁、容貌整洁、无长指甲、身体清洁无异味;每日三餐协助院民用餐、饮水;每日定期做好房间巡查,观察收养人员的身心状况,特殊情况及时报告;提供24小时当班、值班服务,并做好记录和交接班。文化服务方面:我们做到了按收养人员智能情况进行分类,为失能(失智)老年人提供有助于感知觉恢复的文化娱乐活动;为卧床老年人提供电视、广播、阅读等文化娱乐活动,倡导有劳动能力的院民参加力所能及的院内志愿服务。医疗康复方面:我们做到了各护理部实行规范化管理,医生和护士负责建立院民个人信息健康档案,定期查房,定时发药。目前共建立个人病例档案186份,治疗记录累计69人次,查房记录累计300余次。医生和护士对各病区的护理员提供专业指导,形成了由医生、护士、护理员三级共同管理的管理模式。同时为了提升对收养人员的护理质量,我院加强对一线护理人员的业务培训,利用省民政厅实施养老护理员“千人培训计划”这一有利契机,先后组织35名职工轮换培训,提高他们的基本护理知识和实际操作能力。有15名同志取得了高级养老护理员资格,12名同志取得了中级养老护理员资格,8名同志取得了初级养老护理员资格,不但做到了持证上岗的规范化,而且做到了护理服务的职业化。今年8月中旬,我院4名优秀护工代表商洛市参加全省养老护理员职业技能比赛,赛场上我院参赛选手标准化动作、细致化服务和丰富的护理知识回答获得了评委老师和其他选手的一致好评,最终拿下团体优秀奖,为其他兄弟地市展示商洛风采。(三)借养老服务质量建设专项行动的东风提升我院综合实力按照国家民政部、省民政厅安排部署,根据市局召开的养老院服务质量建设专项行动推进会会议精神,我院迅速成立服务质量建设专项行动领导小组,制定实施方案,围绕如何抓好服务质量建设,多次召开职工会,党员会,对照省民政厅制定的检查指南,逐条逐项自查自纠,及时整改。制度建设方面:我们做到了服务项目上墙、服务标准上墙、食谱上墙、服务人员上墙、安全责任上墙、疏散通道上墙、、监督举报联系方式上墙、养老服务宗旨上墙、安全工作重要指示上墙、宣传标语上墙等共计十一项上墙。安全建设方面:因地制宜进行适老化改造;地面做防滑处理;为确保安全责任落实,我院在资金非常困难的情况下,为收养人员宿舍内安装了烟感器;对公共浴室、公共卫生间进行了改造,并配备相应设施设备;对院内视频监控系统进行了维护,确保全方位监控;建立机构内感染预防和处理办法,制定消毒和隔离制度。服务建设方面:对院内服务管理部门、人员资质、相关证照、服务项目等进行了公布;组织院内通过社工考试的职工成立社工小组开展社会工作专业服务,为收养人员提供个案、小组等服务;建立院民伙食(膳食)委员会,监督膳食质量,定期了解收养人员的膳食需求。(四)坚持标本兼治,打造平安单位我院始终把安全责任纳入的重要议事日程。深刻汲取柞水县曹坪镇敬老院及汉阴县龙双敬老院安全责任事故的深刻教训,我院成立了以院主要负责人为组长,两名副院长为副组长的安全领导小组,制定了安全责任制度、由专人负责定期对院民食堂进行食品安全检查,对供电线路、开关、插座进行用电安全排查,对院民储物柜、床底等死角进行尖利器安全检查,排查安全隐患,防患于未然。由于我院院民中精神障碍患者数量较多,有部分院民长期患病甚至具有暴力倾向。我院安排安全巡查员对犯病时伤害其他人危险的院民进行时间和行为登记,同时让值班特岗护理人员着重注意按时按量喂食精神病治疗药物。在全院职工的共同努力下我院没有发生过一例安全责任事件。(五)抓制度建设,提升工作绩效。我院通过三个“狠抓”来提升工作绩效。一是狠抓思想建设。今年以来共开了10次全体职工会,20余次中层工作分析会,13次党员会,通过职工会、中层会、党员会反复分析、讨论当前的工作要求和实际工作中存在的不足,制定工作目标。二是狠抓组织领导。班子成员按照分工不同,与所属部门每半年签订一次目标责任书,做到人人有职责、个个有指标,全院上下人人参与,确保了具体工作有人抓、有人管、有人落实。三是狠抓制度管理。根据相关法规和政策的规定,结合我院的实际,先后制定实施了《岗位责任制度》、《服务量化标准》和《工作绩效评价办法》等一系列规章制度。我院摒弃不够科学合理的工作评定体制,在院内各部门实行绩效考核制度。成立专门的绩效考核领导小组,针对我院工作实际实施科学合理的考核程序,明确规定了考核奖惩办法,每月定期召开院务会,从团队意识、工作业绩、内部管理、工作质量、安全稳定等五个方面对由各部门对部门所属人员的工作优劣进行全面细致的考评,根据职工月度工作完成情况实施奖惩,并把考核结果在公示栏中进行公示,真正做到了只讲制度,不讲人情,用制度管人、管事,使内部管理制度化、规范化、良性化。进一步调动了全院职工的工作积极性,提高了职工规范服务的自觉性,稳定了职工队伍,提高了我院的医疗、护理质量和专业技术人员的服务水平,提升了我院的整体形象和管理水平。(六)打赢攻坚脱贫,积极贡献力量2017年7月,我院党支部带分期分批带领部分党员、入党积极分子,前往商南县赵川镇腰岭村,了解村情,走访帮扶所包扶的贫困户,制定脱贫计划,为他们送去了米、面、油棉被等物资,解决他们生活上的困难,并为帮扶村提供了6万元帮扶资金,将爱心与温情送到了帮扶户的心坎上。二、主要存在问题:一是队伍的社会服务意识和水平有待进一步提高;二是基础设施建设落后于形势发展要求,院民虽然物质生活质量上去了,但是文化生活质量还很低。改进措施及下一步工作思路:一是以学习党的十九大报告精神为中心任务,通过回放十九大开幕式、聆听习总书记报告原文,集中学习、专题研讨、知识竞赛、演讲比赛和主题实践活动等形式将十九大精神学深、学透。联系我院工作实际与职工的思想实际,与深入调查研究紧密结合,坚持学以致用,用以促学,做学习表率。宏扬新风正气,以优良的党风促政风带民风。推进学习型党组织建设,建立学习型党组织的长效机制。不断提高党员干部的思想政治素质和工作能力。做到在是非面前有辨别能力,在诱惑面前有自控能力,在警示面前有自醒能力。增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。立党为公,执政为民,做群众的贴心人,工作的带头人。二是进一步改善院民的生活质量,确保院民的生活水平逐步提高。通过修建休闲活动场所。为院民改造电视房、图书室,安装健身器材,为院民提供良好的精神文化氛围。三是与时俱进,想方设法丰富院民的精神生活,满足他们的精神需求。开展特殊教育。从仅向院民提供日常养护,向特殊教育、特殊服务、康复护理方向转变。植入社会工作理念。把社会工作理念引入到日常护理和工作中,开展个案工作、小组工作及心理疏导工作,促进院民潜能的发展。组织开展各种娱乐活动。通过举办趣味运动会、新春联欢会,邀请文艺团体来院慰问演出等多种方式方法,丰富院民的精神生活。四是强化特岗护理人员业务培训。制定工作人员培训计划,组织工作人员参加培训机构举办的培训班、专题学习班等,提高专业技能和专业化服务水平。采取业务学习、参观见学、岗位竞赛等形式开展岗位培训。围绕员工职业道德规范、专业技能水平的提升,采取工作会、评议会、服务质量竞赛等形式,不断提高业务水平。
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