陕西省人民政府机关综合服务楼管理中心

发布日期:2017-06-26

单位名称 陕西省人民政府机关综合服务楼管理中心
宗旨和业务范围 为政府机关及职工提供后勤服务。政务、外事接待后勤保障;新城大院干部职工餐饮、会务保障;应急处突工作人员后勤保障;省级离退休领导干部餐饮服务。
住所 西安市省政府新城大院内
法定代表人 李运动
开办资金 2,023万元
经费来源 全额拨款
举办单位 陕西省机关事务管理局
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
2,023.69万元 2,022.99万元
网上名称 陕西省人民政府机关综合服务楼管理中心 从业人数      300人
对《条列》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 2016年,我中心能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动;根据省编办陕编办发[2016]121号文件,变更了单位名称、宗旨和业务范围;没有违法违规等情况。
开展业务活动情况 2016年,在省机关事务管理局的正确领导下,我中心坚持以党的十八大、十八届四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,认真贯彻落实五大发展理念,以目标责任考核为抓手,突出餐饮服务保障重点,坚持科学管理、依法保障、优质服务,取得了一定的成绩。现将2016年度工作情况报告如下:一、2016年度主要工作完成情况(一)主题教育活动方面一是认真抓好“两学一做”学习教育。5月9日,我中心召开了“两学一做”学习教育动员大会,陆续组织党员学习了《党章》、党规和习总书记系列讲话,组织观看了习总书记在纪念建党95周年会议上的讲话,学习了省委娄勤俭书记、胡和平省长在全省“两学一做”学习教育工作视频会议上的讲话以及孟军副秘书长在管理局“两学一做”学习教育动员会上的讲话,组织党员观看了陕西省党员干部现代远程教育网专题辅导录像,观看了《榜样》、《信仰的力量》等电教片。10月份,组织观看了纪念长征胜利80周年纪录片《长征》,积极开展党史、党风、党性教育,强化宗旨意识,进一步提高了党员、中层的模范带头作用。同时,我们还充分利用电子显示屏、宣传栏等形式进行广泛宣传,积极营造学习氛围,取得了一定成效。二是扎实推进“创新提升年”活动。按照局方案要求,我中心于2016年2月22日召开员工大会进行全员动员,结合实际,提出了“创新提升年”的具体要求,组织全体员工认真学职责、学业务,把创新任务分清,把创新责任靠实。哪天干什么,每周干什么,怎么落实,谁负责,把责任落实到人头,找准工作创新提升的切入点和突破口,解决问题,提高服务质量。同时,充分利用“党员中层微信群”、“互联网+”、QQ等各种方式加强宣传教育,创新工作稳步推进,服务质量稳步提升。三是积极开展“四爱”教育和“在党爱党、爱岗敬业、创新提升”三项教育。2月15日下午,我中心召开了处务会,对全体中层、党员进行了“四爱”教育动员;2月26日下午,我中心组织了“爱集体爱单位、珍惜今天”演讲活动,4名代表做了演讲,传播了爱岗敬业、爱集体爱单位的正能量,在员工中引起了很大反响。8月底,按照局里的要求,开展了在党爱党教育、爱岗敬业教育和创新提升教育,教育党员干部增强党员意识,以餐饮服务保障工作为中心,按照“科学化、规范化、精细化和专业化”的要求,提高菜品质量,优化餐饮服务。四是做好“三项机制”教育实施工作。我中心利用支委会、处务会和党员中层会,组织学习了省、局《三项机制实施办法》,将局《“三项机制”实施办法》印发到各部门,要求以部门为单位认真组织学习,特别要求班组长以上人员吃透文件精神和具体要求,内化于心,外化于行,强化管理,提升服务,推进工作。9月5日,组织了“三项机制”学习讨论,李运动同志作了总结发言,提了具体要求,明确要进一步完善干部职工的考核评价指标,进一步细化绩效考核和技能考核制度,落实竞聘上岗制度,把选贤举能和治庸治懒有机结合,激发干部职工管理服务的积极性与进取心,营造风清气正、人心思进的工作氛围。五是坚持依法行政。以贯彻落实局《2016年依法行政工作的安排意见》为主线,认真开展“宪法日暨‘12•4’法治宣传周”活动,学习贯彻《食品安全法》、《劳动法》、《机关事务管理条例》、《省机关事务管理办法》、《事业单位人事管理条例》等法律法规,员工的法治意识得到提高,依法管理、依法服务的水平明显提高,综合楼的各项工作逐步走上了规范化的法制轨道。(二)餐饮服务保障方面一是克服困难加大补贴。面对社会物价水平、就餐人员、服务成本“三个上升”的严峻形势,我中心积极克服困难,加大补贴力度。公务员餐厅午餐供应了水果,提高了主菜质量;领导餐厅增加了自制酸奶、羊肉、鳜鱼和水果品种。二是服务满意率稳步提升。截止11月底,公务员餐厅刷卡就餐人次较去年同比增长6.24%,服务满意率始终保持在80%以上;领导餐厅刷卡就餐服务满意率始终保持在98%以上;二号餐厅、明园餐厅和凤城餐厅,服务满意率始终保持在99%以上。特别是凤城明园餐厅,积极创新研发了脆皮蟹黄虾、刀口丸子、自酿醪糟、稠酒等菜品饮品,并采取电话、微信订点餐等服务送餐上门。三是宴会保障任务圆满完成。截止11月底,完成了省级领导贵宾接待、各类会议服务以及公民进政府等接待保障任务。(三)队伍建设方面一是充分发挥菜品研发创新小组作用,每周推陈出新,丰富餐桌花样,努力在菜品精细化上、口味上下功夫,不断提高餐饮质量。为规范管理,提高工作效率,我中心成立了综合楼餐饮管理部,将一线餐厅纳入统筹管理,系统运作,对服务满意率、经营指标、成本控制、团队建设等任务指标,进行全面量化,自上而下地提高管理效能和服务质量。强化培训工作,采取“请进来,走出去”的方式,鼓励厨师相互学习、交流提高,在粗菜细做、老菜新做方面狠下功夫,丰富餐桌变化,改善伙食;积极开展岗位练兵、业务评比活动。二是人文关怀凝聚团队精神。积极开展各类文化娱乐和宣传活动,丰富员工业务文化生活。举办了1次总结表彰主题大会及晚会;开展了向李保国、“三秦楷模”王辉徐立平学习活动、“学先进典型、做好人好事”、“楼兴我荣我为综合楼建言”等活动;认真落实《劳动合同法》,劳动合同已覆盖至除厨师及劳务外包人员外的所有员工;组织干部职工和党员中层健康体检116人次;组织2016年新春联欢晚会1次、员工集体生日5次、趣味运动会1次,努力营造拴心留人的工作氛围。三是提高职工薪酬福利。增加了一线各餐厅、展销中心聘用员工的绩效工资,按照10%的比例增加了集体职工基本工资;结合省计划生育条例新规,落实职工产假制度;积极发挥工会职能,做好职工婚丧嫁娶的慰问工作。四是优秀骨干不断涌现。2月份,选送侯佐生等3名同志赴北京友谊宾馆保障两会服务,北京友谊宾馆发来感谢信,给予表彰。10月份,在第六届陕西省饭店业“丝路起点”菜品创新大赛暨中国第26届厨师节陕菜创新大赛中,我中心27名骨干参赛,荣获30余项大奖,其中贾琳同志成功注册首批中国烹饪大师国家级裁判员,曹斗同志荣获“中华金厨奖”,邵辉、仝晓峰分别荣获陕菜金厨奖、银厨奖。综合楼餐饮部获“丝路起点”创新技能大赛优秀组织奖、中式烹调团体铂金奖、餐厅服务团体铂金奖,参赛个人荣获16项铂金奖、金奖。(四)党建工作和党风廉政建设方面一是抓好班子建设。主要做了三项工作:第一,组织干部职工认真学习十八届四中、五中全会精神、省委、省政府重要会议精神和中省局领导同志的重要讲话精神和有关规章规定,提高法治建设的自觉性。第二,落实班子成员一岗双责,业务工作和党风廉政建设两手抓,两不误。第三,组织中层、党员学习“三项机制”,提高思想认识,检身正己,推动工作。二是抓好党风廉政建设。严格遵守廉洁从政有关规定,控制综合楼内部和对外招待,落实节约用餐制度,厉行勤俭节约,反对食品浪费;严格落实综合楼各项规章制度,坚持法定节假日提醒教育,杜绝违规违纪行为;集体研究决定大宗物资采购、大项资金使用、人事任免和工程维修改造、招标等重大事项;控制三公经费,坚持财务审批会签制度,两万以上大项列支报局领导批准。三是落实基层党组织建设重点工作。对党员组织关系和违纪违法处理情况进行排查,没有因违法违纪受过各种处理的情况;安排专人对2008年4月以来未按标准缴纳党费情况进行逐人逐月清查补缴;按时组织半年领导点评。二、工作中存在的不足和薄弱环节(一)整体经费缺口仍然较大。受市场因素和餐饮原材料、人员成本等因素影响,宴会减少,餐标下降,创收经营同比下降60%,婚宴、会议、外卖、大客户团购潜力有待进一步挖掘。(二)队伍素质有待进一步提高。个别中层管理干部存在履职不力、作风不实、效能不高、纪律不严、管理不当等问题。个别员工节约意识不强,工作要求和标准不高。(三)管理水平有待进一步提升。财务管理仍有待继续规范,在系统运作和统筹监管方面有待加强。服务管理的创新提升方面,虽然成立了餐饮部和菜品研发创新小组,统筹协调、系统运作,强化学习交流,创新菜品,丰富餐桌花样,调剂伙食,但有的餐厅推进相对缓慢,创新效果不明显,特色菜品导入需进一步加强。三、2017年主要工作任务(一)推进“两学一做”学习教育常态化。以六中全会精神和“新三篇”为指导,突出学思结合、学用结合,坚持问题导向,教育全体党员进一步强化宗旨观念,勇于担当作为,使每个党员心中有组织、精神有寄托、工作有成效,积极发挥先锋模范作用。(二)加强目标责任制的考核、考评工作。深化经理负责下的“承包责任制”,进一步细化目标责任书,明确目标责任和奖惩标准,做到职责明确、责任到人,尽职履责,全面提升管理效能、服务质量和工作绩能。(三)进一步做好伙食管理工作,坚持营养搭配,注重科学调剂,丰富餐桌变化,提高饭菜质量,适应就餐需求。(四)强化财务监管,做好财务核算、汇总、结算、分析工作,查漏补缺,强化内控,减少内耗,为服务经营工作科学开展提供数据支撑。
相关资质认可或职业许可证文明文件及有效期
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 2016.10在中国第26届厨师节上荣获4项金奖、2项银奖。
接收捐赠资助及使用情况